إدارة المطاعم

نظام متكامل لإدارة المطاعم يشمل التطبيق المحمول، نظام مركز الاتصال، شاشات المطبخ، الطلب عبر الويب، ولوحة الإدارة الشاملة

نظرة عامة

نظام إدارة المطاعم هو حل تقني متكامل مصمم لتحويل عمليات المطاعم إلى تجربة رقمية سلسة وفعالة. يجمع النظام بين أحدث التقنيات والذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة استثنائية للعملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية لأصحاب المطاعم.

يتميز النظام بقدرته على التكامل السلس عبر جميع قنوات الطلب - من التطبيق المحمول إلى الموقع الإلكتروني ومركز الاتصال - مع مزامنة فورية للبيانات ولوحة تحكم موحدة لإدارة جميع العمليات. سواء كنت تدير مطعماً واحداً أو سلسلة مطاعم متعددة الفروع، فإن نظامنا يوفر المرونة والقابلية للتوسع التي تحتاجها.

من خلال نظام الولاء المتقدم والحملات الترويجية الذكية، يمكنك بناء علاقات قوية مع عملائك وزيادة معدل العودة. كما يوفر النظام تحليلات شاملة تساعدك على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتحسين أداء مطعمك وزيادة أرباحك.

المميزات الرئيسية

إدارة الطلبات الذكية

اختيار تلقائي للحجم، سلة ذكية تتذكر التفضيلات، إعادة طلب بنقرة واحدة من السجل، وتوجيه ذكي للطلبات

نظام ولاء متقدم

أنواع حملات مرنة (خصومات، اشترِ واحدة واحصل على أخرى، منتجات مجانية)، إضافة تلقائية للمنتجات المجانية، ونظام أولوية الحملات

تكامل سلس

نظام موحد عبر جميع القنوات مع مزامنة في الوقت الفعلي وتجربة عملاء متسقة ولوحة تحكم واحدة

تحليلات وتقارير شاملة

تقارير المبيعات، تحليلات الإيرادات، تقرير المنتجات الأكثر مبيعاً، تحليلات العملاء، وأداء برنامج الولاء

أمان وخصوصية

مصادقة مستخدم آمنة، نقل بيانات مشفر، التحكم في الوصول القائم على الأدوار، والامتثال لمعايير PCI DSS

مكونات النظام المتكاملة

التطبيق المحمول

تطبيق متكامل للعملاء مع القائمة، الطلبات، الولاء والمكافآت

مركز الاتصال

نظام إدارة المكالمات وإنشاء الطلبات مع سجل العملاء

شاشة المطبخ

عرض الطلبات في الوقت الفعلي مع تتبع الحالة والأولويات

الطلب عبر الويب

موقع إلكتروني متجاوب للطلب عبر الإنترنت مع بوابات دفع آمنة

لوحة الإدارة

لوحة تحكم شاملة لإدارة القائمة، الطلبات، التقارير والإعدادات

الفوائد

زيادة متوسط قيمة الطلب بنسبة 30%
تقليل التكاليف التشغيلية وتحسين الكفاءة
تحسين دقة الطلبات وتقليل الأخطاء
تعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال برنامج الولاء
توسيع نطاق الوصول للعملاء عبر قنوات متعددة
اتخاذ قرارات أفضل بناءً على البيانات والتحليلات
تقديم خدمة أسرع وتقليل أوقات الانتظار
إمكانية الطلب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

الإحصائيات والنتائج

30%
زيادة في قيمة الطلب
99.9%
وقت التشغيل المضمون
24/7
دعم فني متواصل
40%
تقليل التكاليف التشغيلية

حلولنا

منصة إدارة العملاء والولاء

اكتشف المزيد

نظام الطلبات الذكي

نظام طلبات ذكي يحسن سرعة الخدمة ودقة الطلبات

اكتشف المزيد

إدارة المخزون بالذكاء الاصطناعي

إدارة ذكية للمخزون تقلل الهدر وتضمن توفر المواد

اكتشف المزيد

نظام الطلب الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي

نظام طلب إلكتروني ذكي مع توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتجربة مستخدم سلسة

اكتشف المزيد

نظام مركز الاتصال

تطبيق مركز اتصال شامل للمطاعم مبني بتقنية React يوفر أدوات قوية لموظفي مركز الاتصال والمشرفين …

اكتشف المزيد

نظام عرض المطبخ

شاشات ذكية للمطبخ تعرض الطلبات في الوقت الفعلي مع تنبيهات صوتية ومرئية

اكتشف المزيد

وكيل مركز الاتصال بالذكاء الاصطناعي

مركز اتصال مدعوم بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة لتلقي الطلبات والحجوزات ودعم العملاء

اكتشف المزيد

تحليل البيانات والنمو بالذكاء الاصطناعي

تحليلات بيانات عميقة مع توصيات نمو مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمطعمك

اكتشف المزيد

نظام الطلب عبر الويب

منصة طلب إلكترونية متكاملة تتيح للعملاء الطلب مباشرة من الموقع مع خيارات دفع متعددة

اكتشف المزيد

لوحة الإدارة والتحكم

لوحة تحكم شاملة لإدارة جميع جوانب العمل مع تقارير وتحليلات متقدمة

اكتشف المزيد
ابدأ رحلتك

هل أنت مستعد لتحويل عملك؟

انضم إلى مئات العملاء الذين يثقون بنا. تواصل معنا اليوم للحصول على استشارة مجانية واكتشف كيف يمكن لحلولنا المبتكرة أن تساعدك في تحقيق أهدافك.

استشارة مجانية
دعم فني 24/7
ضمان الجودة
500+
عميل
99%
رضا