وصف الخدمة
نظام ولاء متكامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد الشركات في تحليل سلوك العملاء، وتصميم برامج مكافآت مخصصة، ورفع معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
الميزات الرئيسية
- تحليل سلوك العملاء بالذكاء الاصطناعي: فهم أنماط الشراء وتكرار الزيارات وتحديد العملاء الأكثر قيمة
- تصميم برامج مكافآت مرنة: نقاط، قسائم، مستويات عضوية (فضي – ذهبي – بلاتيني)
- الدمج مع أنظمة نقاط البيع: مزامنة فورية مع الفواتير والمشتريات داخل المتجر أو عبر الإنترنت
- التسويق الذكي: حملات تسويقية موجهة بناءً على اهتمامات العميل عبر البريد والرسائل النصية
- لوحات تحكم تفاعلية: تقارير فورية حول رضا العملاء ومعدلات الاحتفاظ
- نظام دعوات العملاء: تحفيز العملاء الحاليين لجلب عملاء جدد عبر المكافآت
القطاعات المناسبة
- متاجر التجزئة
- الفنادق والمطاعم
- المقاهي والمراكز الترفيهية
- الصيدليات ومراكز العناية
